Recordaantal gesprekken bij de Luisterlijn: behoefte aan luisterend oor groeit

Dat zijn ongeveer 15.000 gesprekken meer dan een jaar eerder. Vooral gevoelens van eenzaamheid, verdriet en psychische klachten zorgen ervoor dat steeds meer mensen een luisterend oor zoeken. Volgens de Luisterlijn voelen veel mensen zich niet gehoord of hebben zij niemand in hun omgeving om hun verhaal mee te delen. Opvallend is dat 68 procent van alle gesprekken buiten kantooruren plaatsvond. Juist in de avond, nacht en het weekend weten mensen de organisatie te vinden.

Directeur-bestuurder Richard Coonen ziet de stijging als een signaal van een bredere maatschappelijke ontwikkeling. Volgens hem zorgen toenemende eenzaamheid, polarisatie en een verhardende samenleving ervoor dat de behoefte aan persoonlijk contact groter is dan ooit. Tijdens de gesprekken kwamen vooral onderwerpen als geestelijke gezondheid, relaties met familie, vrienden of partners, eenzaamheid en lichamelijke klachten aan bod. Veel mensen zijn niet op zoek naar een oplossing, maar willen vooral hun verhaal kwijt aan iemand die zonder oordeel luistert.

De Luisterlijn is dag en nacht bereikbaar voor iedereen vanaf 18 jaar. De organisatie draait op honderden vrijwilligers en ontvangt financiering van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Daarnaast wordt zij ondersteund door verschillende maatschappelijke partners en bedrijven. Mensen die behoefte hebben aan een gesprek kunnen telefonisch contact opnemen via 088 - 0767 000 of chatten en mailen via de website van de Luisterlijn. De gesprekken zijn anoniem en, afgezien van eventuele belkosten, gratis.  Mensen die graag vrijwilliger willen worden kunnen terecht op www.deluisterlijn.nl/ik-wil-helpen/als-vrijwilliger.