Betaalbaar thuis, voor nu en later. Onder deze noemer presenteert Thuisvester het jaarplan 2014 via jaarplan.thuisvester.nl. De corporatie blijft in 2014 weer investeren in de kwaliteit van bestaande huurwoningen door het uitvoeren van onderhoud en energiebesparende maatregelen. Verder wordt de telefonische en online dienstverlening verder uitgebreid en verbeterd. Thuisvester blijft financieel gezond en wordt er gewerkt aan leefbaarheid. De huurder staat hierbij centraal.
Betaalbaar thuis voor nu en later
Op basis van het nieuwe ondernemingsplan ‘Betaalbaar thuis, voor nu en later’ dat voor de periode tot en met 2017 is vastgesteld presenteert Thuisvester het jaarplan 2014. De belangrijkste taak van Thuisvester is en blijft ook in 2014 het bieden van voldoende passende, betaalbare en kwalitatief goede huurwoningen in een leefbare woonomgeving. De klant staat bij alle activiteiten centraal en er wordt nauw samengewerkt met huurdersorganisaties, gemeenten en maatschappelijke partners.
Optimale dienstverlening
Thuisvester wil in 2014 op een klantgedreven manier werken. Dit betekent dat klanten steeds meer betrokken worden bij de werkzaamheden. Ook krijgen klanten meer ruimte om zelf te bepalen wanneer en via welk kanaal zij zaken met Thuisvester regelen. De online dienstverlening wordt daarom uitgebreid, door vernieuwing van de website en het klantportaal ‘Mijn Thuis’. Ook wordt er een klantcontactcentrum opgezet om de telefonische bereikbaarheid en dienstverlening te verbeteren. Bijzondere aandacht voor persoonlijk advies blijft.
Betaalbaar wonen
Om ervoor te zorgen dat woningen financieel bereikbaar blijven voor verschillende doelgroepen blijft de corporatie haar huurwoningen tegen verschillende huurprijzen aanbieden. Daarnaast worden de mogelijkheden verkend om door conceptbouw woningen op de markt te brengen die betaalbaar zijn voor de lage en middeninkomens. Ook zet Thuisvester zich in om de totale woonlasten terug te brengen door de energieprestaties van huurwoningen te verbeteren.
Onderhoud en levensloopbestendigheid woningen
Thuisvester gaat flink investeren in het onderhoud en duurzaamheid van huurwoningen. Voor 2014 is een bedrag van 47 miljoen euro gereserveerd voor onderhoudswerkzaamheden. Hiervan is 25 miljoen euro bestemd voor regulier onderhoud en 22 miljoen euro voor groot onderhoudsprojecten. Thuisvester wil ervoor zorgen dat woningen in het hele werkgebied op hetzelfde hoge kwaliteitsniveau komen of blijven. Bij meer dan 650 woningen worden energiebesparende maatregelen getroffen. De samenleving vergrijst en ook de verdere scheiding van wonen en zorg leidt tot een extra opgave voor woningcorporaties. Daarom maakt Thuisvester delen van het woningbezit meer levensloopbestendig in 2014.
Woonbeleving en aanpak overlast
Het verbeteren van een schone, hele, veilige en sociale leefomgeving is een taak die Thuisvester erg serieus neemt. Thuisvester richt zich op de woonbeleving van huurders en de aanpak en preventie van overlast. Doel daarbij is het aantal overlastmeldingen en het percentage huurachterstand niet te laten stijgen. Leefbaarheid komt structureel op de agenda tijdens overleggen met huurdersorganisaties, kerngemeenten en maatschappelijke partners.
Bouw nieuwe woningen
Er wordt voor de komende periode uitgegaan van een beperkte groei van de woningvoorraad. Afname door verkoop en sloop wordt gecompenseerd met nieuwbouw van huurwoningen. In 2014 levert Thuisvester 51 woningen op en de renovatie van de Johannes de Doperkerk tot multifunctionele accommodatie in Sprundel. Er zal gestart worden met de bouw van de eerste 18 woningen in de Contreie in Oosterhout.
Financieel gezond
In het jaarplan 2014 zijn de effecten ingerekend van de afspraken tussen het kabinet en Aedes over het werkdomein van corporaties, het toezicht, de verhuurdersheffing en de scheiding van DAEB en niet-DAEB activiteiten. Als woningcorporatie moet fors meer belasting betaald gaan worden over het totale woningbezit. Ondanks deze extra kosten blijft de financiële positie van Thuisvester in de meerjarenbegroting 2014 tot 2018 gezond. Ook na 2014 blijft voldoende in kas en de financiële draagkracht op peil.
Online jaarplan
Dit jaar presenteert Thuisvester haar jaarverslag online. Wilt u weten wat Thuisvester gaat doen in 2014 voor huishoudens met een bescheiden inkomen zoals starters, senioren en mensen die zorg nodig hebben? Bekijk dan het online jaarplan
foto: Thuisvester