UWV biedt werkzoekenden ondersteuning bij online dienstverlening 

UWV biedt
werkzoekenden tijdens de wekelijkse inloopmiddag ondersteuning bij de online
dienstverlening. Ruim 90% van de WW-uitkeringen wordt online aangevraagd via
werk.nl en er wordt 1,5 miljoen keer per maand ingelogd. Een deel van de
werkzoekenden heeft echter hulp nodig met het gebruik van de computer, werk.nl
of de online werkmap. Voor deze klanten organiseert UWV elke dinsdagmiddag van
12.00 tot 16.30 uur een inloopmiddag op de werkpleinen waar UWV is gevestigd.Medewerkers van UWV ondersteunen werkzoekenden dan onder
andere met het omgaan met de persoonlijke werkmap en het zoeken naar vacatures
op werk.nl. De meeste werkzoekenden vinden hierna zelfstandig hun weg op werk.nl.
Naast het aanvragen van een uitkering en de Werkmap, biedt werk.nl veel
vacatures, informatie en tips bij het zoeken naar een baan. Klanten vinden via
veelgestelde vragen op werk.nl vaak al hun antwoord. Klanten die hun informatie
niet online kunnen vinden, kunnen bellen met UWV Werknemers Telefoon op 0900 - 92

Op werk.nl staat een actueel overzicht van de Werkpleinen

waar UWV gevestigd is. In regio West-Brabant kunnen klanten van UWV terecht bij

het Werkplein Breda en Werkplein Roosendaal. UWV werkt hard aan het uitbreiden van zijn dienstverlening

op internet. Sommige klanten van UWV moeten nog wennen aan deze nieuwe

situatie. UWV biedt deze klanten daarom ondersteuning tijdens de

inloopmiddagen. Werkzoekenden met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt,

zoals arbeidsgehandicapten, kunnen ook op andere dagen terecht voor

persoonlijke ondersteunin