Website infoplein kost gemeente ruim 17 mille per jaar
Naar aanleiding van een discussie in de gemeente Groningen, zijn er enkele reacties via Twitter binnengekomen over de inhoud en de kosten van het Infoplein. De gemeente licht toe: "Het Infoplein is een website om mensen wegwijs te maken in het aantal maatschappelijke organisaties in Oosterhout. Dit heet de sociale kaart. De website geeft ook tips. Deze zijn gebaseerd op vragen uit de praktijk en hebben als doel om mensen meer bewust te maken van wat ze zelf kunnen doen in hun eigen situatie. Het zijn tips die ontstaan tijdens de keukentafelgesprekken die professionals voeren. Via de sociale kaart kunnen bezoekers van de website vervolgens zien waar ze praktische hulp kunnen krijgen bij hun vragen. Deze tips worden landelijk bijgehouden in een database."
Het Infoplein is dus een laagdrempelige vraagbaak voor mensen met uiteenlopende vragen. Tips beginnen bij de basis. Voor veel mensen zijn die vanzelfsprekend en voor de hand liggend, voor de ander een handige suggestie.
Naar aanleiding van de discussie in Groningen over deze tips heeft de leverancier de meest bediscussieerde formuleringen in de database gewijzigd. De komende week houdt de leverancier alle tips nogmaals kritisch tegen het licht en past deze waar nodig aan. Daarnaast blijven zij zoals gebruikelijk de inhoud van de teksten bijwerken naar aanleiding van reacties van gebruikers. Gebruikers kunnen onderaan elke pagina feedback geven op de inhoud. Uit een Oosterhoutse pre-test onder professionals en gebruikers bleek dat zij het taalgebruik waarderen.
De inhoud van deze site wordt uit een landelijke database gehaald. Op die manier hoeft niet elke gemeente het wiel uit te vinden, inhoud samen te stellen en te actualiseren. De gemeente Oosterhout heeft hiervoor een contract afgesloten met de leverancier.
De jaarlijkse kosten hiervoor zijn:
€ 10.278,- per jaar voor onderhoud van de sociale kaart (o.a. functioneren van de website en benaderen van organisaties om hun gegevens bij te houden);
€ 5.500,- per jaar voor onderhoud en gebruik database met tips op het gebied van Jeugd en Wmo;
€ 1.800,- per jaar voor onderhoud en gebruik database met tips over Werk en inkomen.
om naar het Infoplein te gaan.
foto: infoplein.oosterhout.nl
